インバウンドの回復で人手不足が深刻な宿泊業では、特定技能「宿泊」での受け入れが進んでいます。この記事では、ホテル・旅館向けに特定技能・宿泊の受け入れを解説します。
対象となる業務
特定技能「宿泊」では、フロント・接客・企画広報・レストランサービスなど、宿泊施設の幅広い業務ができます。ホテル・旅館のフロント業務からバックヤードまで任せられるのが特徴です。清掃のみといった一部業務だけの受け入れには向きません。
受け入れの要件
必要な日本語・試験
- 宿泊分野特定技能1号評価試験に合格
- 日本語試験(JLPT N4相当など)に合格
- 接客が中心のため、一定の日本語力があると安心(やさしい日本語の工夫も有効)
技能実習を良好に修了した人は、試験が免除される場合があります。
採用の流れ
- 自社が受け入れ要件を満たすか確認する
- 宿泊分野の特定技能協議会に加入する
- 支援体制を準備する(自社支援 or 登録支援機関)
- 候補者の採用・在留資格の手続き
- 受け入れ・定期届出
まとめ
- 特定技能「宿泊」は、フロントから接客まで幅広く任せられる
- 協議会加入・支援体制の準備が必要
- 接客が中心のため、日本語と定着支援がカギ
対象分野の全体像は特定技能の16分野一覧、制度の基本は特定技能とは?をご覧ください。何から始めるか整理したい方は、無料診断もご活用ください。